1. INTRODUCCIÓN
Este aviso de privacidad le proporciona detalles sobre cómo recopilamos y procesamos sus datos personales mediante el uso de nuestro sitio https://www.nexodreams.com, incluida cualquier información que pueda proporcionar a través de nuestro sitio cuando compra un producto o servicio, regístrese en nuestro boletín informativo o participar en un sorteo o concurso.
Al proporcionarnos sus datos, nos garantiza que tiene más de 13 años de edad.
Nexo Dreams simplemente el nombre sobre el que trabaja Carmelo Terán, Director y Diseñador Web de Nexo Dreams. Así, Carmelo Terán es el controlador de datos y responsable de los datos personales de los usuarios de esta web a los que se hace referencia como en este aviso de privacidad con el fin de cumplir con la nueva ley RGPD que ha entrado en vigor hoy 25 de mayo de 2018.
Detalles de contacto
Nuestros detalles completos son:
– Nombre completo de la persona jurídica: Carmelo M. Terán González
– Dirección de correo electrónico: hello@nexodreams.com
– Dirección de la Agencia: Avenida del Golf, Urb. Birdie Club – La Alcaidesa, San Roque (Cádiz) – España
Marco Legal
La actividad de esta web, Nexo Dreams, se encuentra sujeta al marco legal español y europeo, concretamente a las siguientes normas:
- El Reglamento General de Protección de datos (RGPD). Esto es la normativa de la Unión Europea, unifica la regulación del tratamiento de los datos personales en los distintos países de la UE.
- La Ley Orgánica de Protección de datos (LOPD) y su Reglamento de Desarrollo. Estas son las normas españolas relativas al tratamiento de los datos personales y las obligaciones que han de asumir los responsables de cualquier sitio web en la gestión de esa información.
- La Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI). Esta norma afecta a aquellas webs que, de alguna forma, realicen actividades económicas mediante medios electrónicos.
Si no está satisfecho con algún aspecto de cómo recopilamos y usamos sus datos, tiene derecho a quejarse ante la Oficina del Comisionado de la Información (ICO), la autoridad de supervisión Española para cuestiones de protección de datos AEPD. Le agradeceríamos que se comunique con nosotros primero si tiene una queja para que podamos tratar de resolverla por usted.
Es muy importante que la información que tenemos sobre usted sea precisa y esté actualizada. Infórmenos si en algún momento cambia su información personal enviándonos un correo electrónico a hello@nexodreams.com
2. ¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS?
Datos personales significa cualquier información capaz de identificar a un individuo. No incluye datos anonimizados.
Podemos procesar ciertos tipos de datos personales sobre usted de la siguiente manera:
– Los datos de identidad pueden incluir su nombre, apellido, teléfono, nombre de usuario de la web.
– Los datos de contacto pueden incluir su dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
– Los datos de la transacción pueden incluir detalles sobre los pagos entre nosotros y otros detalles de compras realizadas por usted.
– Los datos técnicos pueden incluir sus datos de inicio de sesión, direcciones de protocolo de Internet, tipo y versión de navegador, tipos y versiones de complemento de navegador, configuración y ubicación de zona horaria, sistema operativo y plataforma y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio.
– Los datos de perfil pueden incluir su nombre de usuario y contraseña, compras u órdenes, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a la encuesta.
– Los datos de uso pueden incluir información sobre cómo usa nuestro sitio web, productos y servicios.
– Los datos de marketing y comunicaciones pueden incluir sus preferencias para recibir comunicaciones de marketing de nosotros y de terceros, y sus preferencias de comunicación.
También podemos procesar datos agregados a partir de sus datos personales, pero estos datos no revelan su identidad y, como tales, en sí mismos no son datos personales. Un ejemplo de esto es donde revisamos sus Datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios de sitios web que utilizan una característica específica de nuestro sitio. Si vinculamos los datos agregados con sus datos personales para que pueda identificarlos, entonces se trata como datos personales.
Informacion delicada
No recopilamos ningún dato sensible sobre usted. Los datos confidenciales se refieren a datos que incluyen detalles sobre su raza u origen étnico, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos. No recopilamos ninguna información sobre condenas y delitos penales.
En caso de que se nos solicite recopilar datos personales por ley, o según los términos del contrato entre nosotros y usted no nos proporcione esos datos cuando se solicite, es posible que no podamos realizar el contrato (por ejemplo, para entregar bienes o servicios para ti). Si no nos proporciona los datos solicitados, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que ha solicitado, pero si lo hacemos, se lo notificaremos en ese momento.
3. CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS PERSONALES
Los datos personales que tratamos en NEXO DREAMS proceden de:
- Formularios de contacto
- Formularios de suscripción
- Formularios de registro de clientes (y afiliados)
NAVEGACIÓN WEB
Al navegar por https://www.nexodreams.com se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Esto lo realizamos a través del servicio:
– Google analytics
4. CÓMO USAMOS SUS DATOS PERSONALES
Solo usaremos sus datos personales cuando lo permita la ley. La base legal para el tratamiento de sus datos es: el consentimiento y, en caso de contratar nuestros servicios, la ejecución de dicho contrato.
Los usos más comunes de sus datos personales son:
– Donde tenemos que realizar el contrato entre nosotros.
– Donde sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulan esos intereses.
– Donde necesitamos cumplir con una obligación legal o regulatoria.
En general, no dependemos del consentimiento como base legal para el procesamiento de sus datos personales, salvo en relación con el envío de comunicaciones de marketing a través de correo electrónico o mensaje de texto. Tiene derecho a retirar su consentimiento para la comercialización en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a hello@nexodreams.com
Propósitos para procesar sus datos personales
A continuación se incluye una descripción de las formas en que pretendemos utilizar sus datos personales y los motivos legales sobre los que procesaremos dichos datos. También hemos explicado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando es relevante.
Podemos procesar sus datos personales para más de un motivo legal, según el propósito específico para el que estamos utilizando sus datos. Envíenos un correo electrónico a hello@nexodreams.com si necesita detalles sobre el terreno legal específico en el que confiamos para procesar sus datos personales, en los que se indica más de un motivo en la tabla a continuación.
Propósito / Actividad | Tipo de datos | Base legal para el procesamiento |
Para registrarlo como un nuevo cliente | (a) Identidad(b) Contacto | Realización de un contrato con usted |
Para procesar y entregar su pedido, que incluye:(a) Administrar pagos, tarifas y cargos(b) Recoge y recupera el dinero que se nos debe | (a)Identidad(b) Contacto(c) Financiera(d) Transacción(e) Marketing y Comunicaciones | (a) Ejecución de un contrato con usted(b) Necesario para nuestros intereses legítimos para recuperar deudas con nosotros |
Para administrar nuestra relación con usted que incluirá::(a) Notificarle sobre cambios a nuestros términos o política de privacidad(b) Pedirle que deje una revisión o una encuesta | (a) Identitidad(b) Contacto(c) Perfíl(d) Marketing and Communications | (a) Ejecución de un contrato con usted(b) Necesario para cumplir con una obligación legal(c) Necesario para nuestros intereses legítimos para mantener nuestros registros actualizados y estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos / servicios |
Para permitirle participar en un sorteo, concurso o completar una encuesta (a) Identidad | (a) Identidad(b) Contacto(c) Perfil(d) Uso(e) Marketing y Comunicaciones | (a) Ejecución de un contrato con usted(b) Necesario para nuestros intereses legítimos para estudiar cómo los clientes usan nuestros productos / servicios, para desarrollarlos y hacer crecer nuestro negocio |
Para administrar y proteger nuestro negocio y nuestro sitio (incluida la solución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, el mantenimiento del sistema, el soporte, la generación de informes y el alojamiento de datos) (a) Identidad | (a) Identitdad(b) Contacto(c) Técnico | (a) Necesario para nuestros intereses legítimos para dirigir nuestro negocio, la provisión de servicios de administración y TI, la seguridad de la red, para prevenir el fraude y en el contexto de una reorganización empresarial o un ejercicio de reestructuración grupal.(b) Necesario para cumplir con una obligación legal |
Entregarle contenido relevante y anuncios, y medir y comprender la efectividad de nuestra publicidad | (a) Identidad(b) Contacto(c) Perfil(d) Uso(e) Marketing y Comunicaciones(f) Técnico | Necesario para nuestros intereses legítimos para estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos / servicios, desarrollarlos, hacer crecer nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing |
Utilizar el análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos / servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias | (a) Técnico(b) Uso | Necesario para nuestros intereses legítimos para definir tipos de clientes para nuestros productos y servicios, para mantener nuestro sitio actualizado y relevante, para desarrollar nuestro negocio y para informar nuestra estrategia de marketing |
Para hacerle sugerencias y recomendaciones sobre bienes o servicios que pueden ser de su interés | (a) Identidad(b) Contacto(c) Técnico(d) Uso(e) Perfil | Necesario para nuestros intereses legítimos para desarrollar nuestros productos / servicios y hacer crecer nuestro negocio |
Comunicaciones de marketing
Recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte si usted ha:
– solicitado información de nuestra parte o ha adquirido bienes o servicios con Nexo Dreams;
– si nos proporcionó sus datos y marcó la casilla en el punto de ingreso de sus datos para que le enviemos comunicaciones de marketing; y
en cada caso, no ha optado por no recibir ese promoción de marketing.
Siempre obtendremos su consentimiento expreso de aceptación antes de compartir sus datos personales con terceros con fines de comercialización.
Puede solicitarnos a nosotros o a terceros que dejen de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento siguiendo los enlaces de exclusión en cualquier mensaje de mercadotecnia que se le enviemos o enviándonos un correo electrónico a hello@nexodreams.com en cualquier momento.
Cuando opte por no recibir nuestras comunicaciones de marketing, esto no se aplicará a los datos personales que se nos proporcionen como resultado de la compra de un producto / servicio, registro de garantía, experiencia de producto / servicio u otras transacciones.
Cambio de propósito
Solo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que debemos usarlos por alguna otra razón y esa razón es compatible con el propósito original y cumpla con la LEY RGPD. Si desea obtener más información sobre cómo el procesamiento para el nuevo propósito es compatible con el propósito original, envíenos un correo electrónico a hello@nexodreams.com.
Si necesitamos utilizar su información personal para un propósito no relacionado con el propósito por el cual recopilamos los datos, se lo notificaremos y le explicaremos el motivo legal del procesamiento.
Podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento cuando así lo exija o lo permita la ley.
5. SEGURIDAD DE LOS DATOS . ALOJAMIENTO WEB Y SEGURIDAD DEL HOSTING.
Nuestra empresa de alojamiento y seguridad es Webempresa Europa S.L. con sede en C/ Almagro 11 6º 7ª28010 Madrid.
La seguridad es uno de los valores más importantes en Webempresa, y lo aplican tanto en lo referente a nuestros servicios como en sus obligaciones para mantener a salvo todos nuestros datos personales y los de nuestros usuarios.
El 25 de Mayo se inicia la aplicación del nuevo Reglamento Europeo de Protección de Datos, y en Webempresa han adoptado todas las medidas necesarias para cumplir esta normativa. Además, han actualizado su Aviso Legal y Política de Privacidad, y sus Condiciones de contratación en lo referente a la protección de datos, para que todos tengamos más claro de qué forma y con qué finalidad gestionan los datos personales de sus clientes.
Webempresa sigue cuidando los datos de sus clientes con la misma seguridad y responsabilidad que hasta ahora, pero han incluido información más detallada sobre cómo lo hacen en su documentación legal.
Todos nuestros usuarios pueden revisar la documentación de nuestra empresa de Hosting y Seguridad Web accediendo a los siguientes enlaces:
Aviso Legal y Política de Privacidad
Condiciones generales de contratación
NEXO DREAMS incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que los datos de nuestros usuarios viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.
Sin embargo, NEXO DREAMS no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.
Si se presenta algún incidente de seguridad, al darnos cuenta en Nexo Dreams, notificaremos al Cliente sin demoras indebidas y proporcionaremos información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.
6. DIVULGACIONES DE SUS DATOS PERSONALES
Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con las partes indicadas a continuación para los fines establecidos en la tabla del párrafo 4 anterior:
– Proveedores de servicios que brindan servicios de administración de sistemas y IT.
– Asesores profesionales que incluyen abogados, banqueros, auditores y aseguradoras que brindan servicios de consultoría, bancarios, legales, de seguros y de contabilidad.
– Reguladores y otras autoridades con sede en España y otras jurisdicciones relevantes que requieren el informe de actividades de procesamiento en ciertas circunstancias.
Requerimos que todos los terceros a quienes transferimos sus datos respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley y cumplan siempre con la normativa RGPD. Solo permitimos que dichos terceros procesen sus datos personales para fines específicos y de conformidad con nuestras instrucciones.
7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Los países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) no siempre ofrecen los mismos niveles de protección a sus datos personales, por lo que la legislación europea ha prohibido las transferencias de datos personales fuera del EEE a menos que la transferencia cumpla con ciertos criterios.
Muchos de nuestros proveedores de servicios externos se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que el procesamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE.
Cada vez que transferimos sus datos personales del EEE, hacemos todo lo posible para garantizar un grado similar de seguridad de los datos al garantizar que se implemente al menos una de las siguientes medidas de seguridad:
– Solo transferiremos sus datos personales a países que la Comisión Europea considere que brindan un nivel adecuado de protección de datos personales; o
– Cuando utilizamos ciertos proveedores de servicios, podemos utilizar contratos específicos o códigos de conducta o mecanismos de certificación aprobados por la Comisión Europea que brinden a los datos personales la misma protección que tiene en Europa; o
– En los casos en que utilicemos proveedores ubicados en los Estados Unidos, podemos transferirles datos si forman parte del Escudo de privacidad UE-EE. UU., Lo que exige que proporcionen una protección similar a los datos personales compartidos entre Europa y EE. UU.
Si ninguna de las garantías anteriores está disponible, podemos solicitar su consentimiento explícito para la transferencia específica. Tendrá derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento.
Envíenos un correo electrónico a hello@nexodreams.com si desea más información sobre el mecanismo específico utilizado por nosotros al transferir sus datos personales fuera del EEE.
8. SEGURIDAD DE DATOS
Hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan accidentalmente de forma no autorizada, modificada o divulgada. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocer dichos datos. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y estarán sujetos a un deber de confidencialidad.
Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y se lo notificaremos a usted y a cualquier entidad reguladora pertinente sobre un incumplimiento en el que estamos obligados por ley a hacerlo.
9. RETENCIÓN DE DATOS
Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que lo hemos recopilado, incluso para cumplir con los requisitos legales, contables o de informes.
Para determinar el período de retención adecuado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso no autorizado o la divulgación de sus datos personales, los fines para los cuales procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios y los requisitos legales aplicables.
En algunas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos sus datos: consulte más abajo para obtener más información.
En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podremos utilizar esta información indefinidamente sin previo aviso.
10. DERECHOS LEGALES DEL USUARIO
En determinadas circunstancias, tiene derechos en virtud de las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales. Estos incluyen el derecho a:
– Solicite acceso a sus datos personales.
– Solicitar corrección de sus datos personales.
– Solicitar el borrado de sus datos personales.
– Objeto para el procesamiento de sus datos personales.
– Solicitar restricción de procesamiento de sus datos personales.
– Solicite la transferencia de sus datos personales.
– Derecho a retirar el consentimiento
Si desea ejercer alguno de los derechos establecidos anteriormente, envíenos un correo electrónico a hello@nexodreams.com
Es posible que tengamos que solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos contactarlo para solicitarle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.
Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado una serie de solicitudes. En este caso, le notificaremos y lo mantendremos actualizado.
11. ENLACES DE TERCEROS
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Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulte https://www.nexodreams.com/politica-de-cookies/